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江苏盛泽医院门诊药房喜获吴江区“青年文明号”

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发表于 2017-7-26 10:28:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
江苏盛泽医院门诊药房喜获吴江区“青年文明号”
去年,吴江区团委开展了“青年文明号”创建工作,要求结合单位工作实际,从服务、管理、青年素质等方面对青年集体进行选拔,以创促改,进一步创新服务方式、提升管理水平,提高青年素质。我院门诊药房在我院团委的推荐下,加入2016年创建工作中,近日获得了2016年度吴江区“青年文明号”的称号。
江苏盛泽医院门诊药房现有药师12人,平均年龄30岁。这些青年药师为医院承担着门急诊病人药品调剂、用药指导、门诊患者用药监护等任务,同时做到全年365天24小时不间断服务,其中包括夜间急诊、急救、绿色通道、住院患者药品调剂工作。
门诊药房在李腾云组长的带领下以“文明在心中,服务在药房”为主题开展了一系列的活动。通过活动,优化了取药流程减少患者等候时间,加强了药物咨询及时答疑解惑,引入品管圈手法提高管理水平,深入社区开展药学服务,积极参加院内外各项文娱活动展现青年药师风采,定期开展技能竞赛调动员工热情,开设意见箱,意见簿,虚心接受群众的建议和意见。
“青年文明号”的创建活动调动了江苏盛泽医院门诊药房员工的积极性、提高了工作质量、改善了服务态度,员工工作面貌焕然一新,得到患者的一致好评。药剂科

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